プライバシーポリシー
さくらモビリティドライビングスクール(以下「当スクール」といいます。)は、当スクールが取得し、利用する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当スクールにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:さくらモビリティドライビングスクール
- 所在地:〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満4丁目12-17
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 6-6365-4827
2. 取得する情報および利用方法
当スクールは、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の基本情報
- 入校申込情報、受講履歴、教習進捗、予約情報、問い合わせ内容
- 運転免許に関する情報、本人確認書類に記載された情報
- 支払情報、請求・領収に関する情報
- アンケート、口コミ、満足度調査への回答内容
- ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等の技術情報
- 防犯カメラ映像その他、施設の安全管理に必要な情報
なお、当スクールは、法令上必要な場合を除き、要配慮個人情報を取得する際には、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
3. 個人情報の利用目的
当スクールは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 入校手続き、受講契約の締結および履行のため
- 教習、講習、予約管理、受講進捗管理、修了確認のため
- 本人確認、年齢確認、免許関連手続きのため
- 受講料の請求、決済、返金、会計処理のため
- お問い合わせ、資料請求、各種ご連絡への対応のため
- サービス品質の向上、カリキュラム改善、アンケート分析のため
- 安全管理、事故防止、施設管理、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関等への必要な報告のため
- 当スクールのサービス案内、イベント案内、重要なお知らせの送付のため
- 不正行為の防止、権利保護、紛争対応のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当スクールは、日本法令に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 当スクールの正当な利益を達成するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人データの第三者提供および委託
当スクールは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当スクールは、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当スクールは、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。委託先には、システム保守、決済処理、配送、メール配信、予約管理、会計処理等の事業者が含まれる場合があります。
6. 個人データの外国にある第三者への移転
当スクールは、クラウドサービス、メール配信サービス、予約管理システム等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者に保存または処理される場合があります。その場合、当スクールは、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供および同意取得、ならびに適切な安全管理措置を講じます。
なお、外国にある第三者への提供が必要となる場合には、法令に基づき、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等について必要な情報を提供するよう努めます。
7. 保存期間
当スクールは、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 入校・受講関連情報:契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保存
- 会計・請求関連情報:税法その他の法令に従い保存
- 問い合わせ記録:対応完了後、合理的な期間保存
- 防犯カメラ映像:安全管理上必要な期間保存後、適切に消去
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当スクールが保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、法令上の制約がある場合を除き、いつでもその同意を撤回することができます。同意を撤回される場合は、当スクール所定の方法によりご連絡ください。撤回後は、同意に基づく利用を停止しますが、契約履行、法令遵守、正当な利益のために必要な範囲では引き続き取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当スクールは、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に誠実かつ迅速に対応します。対応にご満足いただけない場合や、法令に基づく権利行使に関して必要がある場合は、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談または申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当スクールは、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報取扱規程の整備
- アクセス権限の管理および最小化
- 従業者に対する教育・監督
- 端末・システムのセキュリティ対策
- 委託先の選定および監督
- 保管書類の施錠管理、廃棄時の適切な処理
- 不正アクセス対策、通信の暗号化等の技術的措置
万一、個人データに関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告およびご本人への通知を行います。
12. お問い合わせ窓口
当スクールの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:さくらモビリティドライビングスクール
- 住所:〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満4丁目12-17
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 6-6365-4827
13. プライバシーポリシーの変更
当スクールは、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当スクールのウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当スクールが別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日:2026年5月7日